Pullman Bali Legian Beach ★★★★★

Lage direkt am Strand und trotz Nähe zur Hauptstraße ruhig. Toller Infinity Pool mit Blick auf das Meer. Umfangreiches Frühstück.

Ausstattung ist schon arg in die Jahre gekommen und Bedarf durchaus einer Renovierung. Zimmer war recht feucht und roch muffelig.

Die Unterkunft war sehr gut gelegen und hatte alles gehabt was man benötigt für Ferien.

Wir hatten eine schöne Zeit und das Personal war super. Die Zimmer sollten allerdings mal wieder renoviert werden. Es roch teilweise nach Schimmel.

Sehr gutes Frühstück, nur etwas klein, wenn es regnet und die Terrasse nicht ganz benutzt werden kann. Das Personal überhaupt ist überall im Hotel sehr Freundlich! Hervorzuheben sind die Kollegen im KidsClub und im Gym die Flexible sind und dem Gast fast jeden Wunsch erfüllen! Danke!!! Für die Tolle Zeit mit unseren Kids

Die Zimmer sind leider Renovierungsbedürftig und je nach Glück hat man entweder ein feuchtes Schimmliges Zimmer oder ein weniger feuchtes mit schlechtem Toilettengeruch. Das Sofa ist nicht als Schlafcouch zu verwenden, somit ist das buchen einer Premium Suite für 3 Personen nicht sinnvoll, da es keine Schlafmöglichkeit gibt, außer ein kostenpflichtiges Extra Bett. Uns wurde durch das gute untere Management kompensierend zwei kostenfreie Betten zur Verfügung gestellt. Danke dafür nochmals!

Nur dank dem tollen Einsatz vom Hotelmanager Mr. Dodi, konnten wir unseren Urlaub im Hotel noch genießen! Nur seiner hervorragenden Persönlichkeit und Verständnis für unsere Probleme mit den Zimmern und seinem raschen Eingreifen und Lösungsfindung, sind wir weiterhin Gast in diesem Hotel geblieben! Ansonsten hätten wir nach drei Nächten in ein anderes Hotel gewechselt und hätten eine Rückerstattung gefordert. Er ist auch der Grund warum die Bewertung noch hoch ausgefallen ist. Das Frühstücks ist sehr gut und bietet Abwechslung und ist 5 Sterne würdig. Von frischem Obst bis hin zu Indian, China und Indonesia Corner; zwei Eier Stationen und einem Waffel/Pancake Station die auch verschiedene sehr gesunde Jogurt bowls anbieten, ist für jedem was dabei. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Fitnessraum ist hervorragend eingerichtet mit Umkleide und Dusche/Toiletten und fast allen Geräten um jede Muskelpartie des Körpers Trainieren zu können und alles ist sehr sauber. Auch ist von ca. 08:00 morgens bis 17 Uhr immer Personal dort die unterstützend helfen. Einen Boxsack mit Boxhandschuhen gibt es ebenfalls wie kostenlos angereichertes frisches Wasser. Das beste jedoch ist das es 24 Stunden offen und zugänglich ist. Direkt gegenüber ist der Kids-Club, für mich etwas klein und leider ohne Tageslicht, aber das Personal dort kümmert sich hervorragend um die Kinder! Unsere zwei Kinder haben die abwechselnde Aktivitäten dort geliebt und sind sehr gerne dorthin gegangen. es ist ab 08 Uhr morgens bis 16 Uhr offen für Kinder ab 4 Jahren. 13-14 Uhr ist Mittagspause.

Wir haben drei Zimmer gewechselt die alle ein Feuchtigkeitsproblem hatten und ca. 5 andere Zimmer gesehen die das selbe oder andere Probleme wie z.B. mit Gestank im Zimmer zutun hatten. Das alles ist in einem 5* Pullman Hotel eigentlich sehr neu für mich gewesen. Hier sieht es leider für uns als Gast so aus, als ob das höhere Management seiner Verantwortung für die Pflege und Renovierung der gesamten Hotel in der Covid Pause nicht nachgekommen ist. Anstatt diese Zeit effektiv zu nutzen, wurde es leider versäumt wichtige Entscheidungen zur Restauration der Möbel ( Entfernung beziehungsweise das Ersetzen aller Sofabetten aus den Zimmern, die seit Jahren nicht als Sofabetten genutzt werden können, weil sie total veraltet, kaputt und verdreckt sind mit vereinzelt einem fürchterlichem Gestank!). Wir hatten eine Premium Suite gebucht, die laut Beschreibung für mindestens drei Personen ausgelegt ist. Bekommen hatten wir nur eine Suite mit einem Wohnzimmer und den erwähnten Sofa und ein weiteres Zimmer mit Verbindungstür mit einem Kingsize Bett. Die Wasserqualität des Kinderpool hat die letzten drei Tage unseres ersten Aufenthalt im Pullman enorm abgenommen. Ich habe das Pool Personal zweimal auf den sehr schlechten Zustand hingewiesen ( das Personal stehen direkt mit dem Handtuchstand direkt vor dem Kinderpool und müsste es selbst merken, dass das Wasser immer trüber wird!), jedoch wurde bis jetzt immer noch nicht unternommen. Mal sehen wie es in der nächsten Woche unseres Zweiten Aufenthalt aussehen wird!? Den Infinity Pool im 3 Stock, haben wir zum Sonnenuntergang besucht, den Pool haben wir aufgrund des sehr schlechten grünen trüben Wasserqualität vermieden. Dieser ist derzeit für 4 Tage in Wartung, mal sehen ob es danach besser wird. Vom 01.08.22 bis zum 08.08.22 ist der Gartenpool geschlossen und in Wartung, der Kinderpool ist wohl von der Wartung nicht betroffen.